Politique d’expédition

Politique d’expédition — Anne & Maille

Dernière mise à jour : Mai 2026

Traitement des commandes Chaque pièce Anne & Maille est préparée avec soin. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables avant l’expédition. Durant les périodes de forte demande ou pour certaines créations artisanales réalisées en petite quantité, un délai supplémentaire peut s’appliquer.

Délais de livraison Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur utilisé. Anne & Maille n’est pas responsable des retards causés par les services postaux, les douanes ou des circonstances hors de notre contrôle.

Frais d’expédition Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement selon la destination de la commande. Adresse de livraison Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de finaliser sa commande. Anne & Maille ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte.

Colis perdus ou endommagés Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du colis et du produit.

Douanes et taxes Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon les lois du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

Contact Pour toute question concernant une commande ou une expédition :

Email : contact@annemaille.com