Politique de remboursement

Politique de remboursement — Anne & Maille

Dernière mise à jour : Mai 2026 Retours 

Chaque pièce Anne & Maille est réalisée avec soin et attention.

Nous acceptons les demandes de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être admissible à un retour : l’article doit être non porté, non lavé, en parfait état, et retourné dans son emballage d’origine.

Articles non remboursables Pour des raisons d’hygiène et en raison du caractère artisanal des pièces, les hauts de maillot Anne & Maille sont des ventes finales. Les articles personnalisés, promotions et ventes finales ne sont ni remboursables ni échangeables. 

Commande endommagée Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit.

Remboursements Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez informée par courriel de l’acceptation ou du refus du remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Contact Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :

Email : contact@annemaille.com

Merci de soutenir une marque artisanale indépendante.